📦 緹絲退換貨須知
為保障每位顧客的權益，請您於申請前詳閱以下退換貨政策。
🔒 個人衛生商品說明 本館所有商品皆屬個人衛生用品，一經拆封、試穿、使用，恕無法退換貨，亦不適用七天猶豫期。
如需辦理退換貨，請務必保持商品未拆封、未穿著、無污損、無異味，且包裝完整。
如需辦理退換貨，請務必保持商品未拆封、未穿著、無污損、無異味，且包裝完整。
📬 退換貨申請流程
步驟 1｜收到商品 7 天內聯繫客服 加入 LINE 客服 @TISI
步驟 2｜請提供以下資訊
- 訂購人姓名
- 訂單編號
- 聯絡電話
- 退／換貨商品名稱
- 退／換貨原因
客服時間：週一至週五 09:00－17:00（國定假日除外）
🛠 商品瑕疵處理
若您收到商品有明顯瑕疵，如破損、污漬或包裝損毀，請於收到後立即拍照存證並聯繫客服。
請保留商品完整性及外包裝，以利後續判定與退換流程。
請保留商品完整性及外包裝，以利後續判定與退換流程。
📌 退換貨條件與運費
- 商品需為全新、未使用、無異味、無污損。
- 請保留完整包裝，包含吊牌、內外袋、封膜、說明書及贈品等。
- 若退回商品因包裝不當導致損壞，將酌收 NT$50 包裝整新費。
因個人因素退換貨
寄給我們的包裹運費由買方支付；更換商品回寄運費由本公司支付。
寄給我們的包裹運費由買方支付；更換商品回寄運費由本公司支付。
商品瑕疵／出貨錯誤
來回寄送運費皆由我們負擔；若更換商品缺貨，將改為辦理退款。
來回寄送運費皆由我們負擔；若更換商品缺貨，將改為辦理退款。
🏪 退件方式與寄件資訊
超商退貨請在包裹內附上紙條，註明收件人電話與更換商品名稱。
💳 退款處理方式
信用卡付款
款項將退刷至原付款信用卡帳戶，實際入帳時間依銀行作業為準。
款項將退刷至原付款信用卡帳戶，實際入帳時間依銀行作業為準。
貨到付款
請提供訂購人本人帳戶的銀行名稱、分行名稱、戶名及銀行帳號，我們將以銀行匯款方式退款。
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特價商品恕不接受退換貨，敬請見諒。
如有其他疑問，歡迎加入 LINE 客服 或於客服時間來電洽詢。
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