購物協助

購物流程與優惠券使用方式

第一次在緹絲購物?跟著以下步驟,從挑選尺寸到完成訂單都能輕鬆確認。結帳前,請再次核對商品規格、優惠與應付金額。

五步驟完成購物

  1. 挑選商品與規格

    在商品頁確認款式、顏色、尺寸及數量,再按「加入購物車」或「直接購買」。不確定尺寸時,可先查看尺寸表,或使用商品頁的「尺寸怎麼選」。

  2. 檢查購物車

    到購物車確認品項、規格與數量。需要調整時,可在這裡修改;確認後前往結帳。

  3. 登入會員並選擇優惠

    結帳需要登入會員;尚未登入時,請依畫面提示登入或註冊。進入結帳頁後,可查看「優惠方案」選單;如果持有優惠碼,請參考下方的使用說明。

  4. 填寫訂單資料

    選擇配送與付款方式,填寫收貨人和發票資料。選擇超商取貨時,還需要按「選擇門市」完成選店;選擇宅配或海外配送時,請填寫畫面要求的地址或國家資訊。

  5. 確認金額並建立訂單

    再次確認折扣、運費與總計後,按「建立訂單」。選擇線上付款時,依頁面指示完成付款;選擇到貨付款時,於收貨時付款。之後可到訂購紀錄查看訂單。

優惠券怎麼使用?

  1. 在結帳頁找到「優惠代碼」欄位,輸入取得的優惠碼。
  2. 按「檢查優惠碼」。若可使用,訂單明細會顯示對應的折抵金額。
  3. 送出訂單前,再核對「總計」是否符合預期。

「優惠方案」與「優惠代碼」是不同欄位

優惠方案從結帳頁的選單挑選;優惠碼則要輸入在「優惠代碼」欄位,並按「檢查優惠碼」。使用期限、最低消費、適用商品,以及能否與其他優惠併用,請以活動規則和結帳頁的驗證結果為準。

遇到問題時

  • 優惠碼無法使用:請確認代碼輸入正確、仍在有效期限內,並檢查最低消費與優惠併用條件。結帳頁會顯示未通過的原因。
  • 選了超商卻無法建立訂單:請確認已完成門市選擇。若更換配送方式,需要重新選擇門市。
  • 付款後對訂單有疑問:可先查看訂購紀錄,再聯繫LINE 客服協助確認。

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